Hilfe
Die App ist noch nicht erschienen. Diese Hinweise beschreiben die für die Veröffentlichung geplanten Funktionen. Bei Fragen zum Produkt oder zu dieser Website kannst du dich an den Support wenden.
Eine Berechnung prüfen
Prüfe die Menge in der Durchstechflasche, das Flüssigkeitsvolumen, die eingegebene Menge und alle Einheiten. Bei einer Spritzendarstellung prüfe auch die ausgewählte Kapazität und Skala.
Eine Eingabemeldung beschreibt eine Grenze des Formats, der Berechnung oder des Instruments. Sie beurteilt nicht, ob eine Menge medizinisch geeignet ist.
Kaufzugriff wiederherstellen
Verwende die Funktion zum Wiederherstellen von Käufen mit dem Apple Account, über den der Kauf erfolgte. Dabei wird der Abo-Zugriff geprüft. Gelöschte Einträge werden nicht wiederhergestellt und Daten von einem anderen iPhone nicht importiert.
Falls der Zugriff weiterhin fehlt, prüfe das Abonnement in deinem Apple Account und nenne bei einer Supportanfrage die App- und iOS-Version.
Ein Abonnement kündigen
Auf dem iPhone: Einstellungen öffnen, deinen Namen und dann Abonnements auswählen. Peptide auswählen und auf Abo kündigen tippen.
Um eine Verlängerung nach der Testphase zu vermeiden, kündige mindestens 24 Stunden vor deren Ende. Das Löschen der App oder ihrer Einträge kündigt das Abo nicht.
Einträge exportieren oder löschen
Nutze die Funktionen für manuellen Export und lokales Löschen in der App. Lies die Löschbestätigung und speichere vorher einen Export, wenn du eine Kopie behalten möchtest.
Behandle Exportdateien als private Unterlagen. Lokales Löschen entfernt weder frühere Exporte noch separat für Käufe verarbeitete Daten.
Erinnerungen prüfen
Prüfe deinen Zeitplan und die Mitteilungserlaubnis der App in den iPhone-Einstellungen. Geräteeinstellungen und Systemverhalten können die Zustellung beeinflussen.
Erinnerungen dienen der Erfassung von Einträgen. Sie sind kein medizinisch kritisches Warnsystem.
Weitere Hilfe erhalten
Beschreibe den Bildschirm, das erwartete Verhalten und was stattdessen passiert ist. Nenne die App-Version, iOS-Version und die Schritte, mit denen sich das Problem nachvollziehen lässt.
Sende keine Substanznamen, Mengen, Notizen, Eintragsverläufe oder vollständigen Exportdateien. Entferne private Angaben aus Screenshots.